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    Mejora tu autoestima. Asertividad

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    Reseña

    En la escuela nos enseñan a leer y escribir. Pero una vez terminados los estudios nos abandonan a nuestra suerte. Es entonces cuando, por primera vez somos conscientes de que no nos atrevemos a decir NO. De que nuestras frases no tienen fuerza a la hora de transmitir nuestras ideas o dar órdenes a nuestros subordinados. Que frecuentemente una conversación con un amigo o un familiar termina en una bronca. Que no sabemos cómo abordar el dar una mala noticia o mantenernos firmes cuando recibimos una amonestación. Por eso éste es tu libro, ¡es el momento de aprender!

    Sabes que el éxito depende de las frases que utilizas y de cómo están formadas... Te faltaba un manual para saber hacerlo. Pero ahora lo tienes en tus manos. Ahora sólo depende de ti llevar a la práctica estos conocimientos y conseguir comunicar tus ideas y opiniones con la fuerza que sin duda merecen.

    Ficha del libro

    • Colección: TORPES 2.0
    • Autor: Javier Tejerina, Natividad Alcalde
    • Nº de páginas: 240
    • Formato: Papel
    • Tamaño: 18 x 23
    • I.S.B.N: 978-84-415-3232-8
    • Código Comercial: 2314131
    • Precio sin IVA: 2,88€
    • Precio con IVA: 3,00€
    • Fecha de Publicación: 02/10/2012

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    Prólogo

    Introducción

    La asertividad un medio de comunicación
    ¿Qué es la asertividad?
    Definición de asertividad
    Definición de Asertividad a través de un pequeño cuento. D. ISAAC GURTLER
    Pero ¿qué ocurre cuando nuestra comunicación no es asertiva?
    La asertividad: breve historia
    ¿Para quién es útil la asertividad?

    La importancia de la comunicación. Responder, no reaccionar
    Funcionamiento de la comunicación
    Las dificultades que surgen en el camino de la comunicación
    Los cinco receptores
    El efecto saturación
    Interferencia: multitask
    Los ruidos
    Codificación
    La voz
    ¿Qué soy: un padre, un adulto o un niño?
    Los Estados de Personalidad
    Algunas consideraciones sobre el modelo de análisis transaccional
    Intercambio de comunicación versus transacción comercial
    Las transacciones que no existen
    Reconducir mis transacciones de comunicación

    Instalemos en nuestro cerebro un chip de comunicación asertiva
    Fórmula asertiva de emergencia
    Un chip en nuestra cabeza
    Escuchar, no es esperar turno para hablar
    ¿Qué dificultades existen?
    Comprender no significa estar de acuerdo
    ¿Cómo centrarse en el otro?
    Pero ¿qué sucede si digo "pero"?
    Crear un acuerdo viable
    ¿Soy agresivo?, ¿soy pasivo?, ¿soy asertivo?
    La persona agresiva
    La persona pasiva
    La persona asertiva
    Cuestionario sobre Asertividad
    Cuestionario sobre Agresividad
    Cuestionario sobre Pasividad

    ¿Asertividad? "No me fío"
    Miedos y dudas que surgen frente a la asertividad
    Creencias erróneas sobre la asertividad
    ¿Qué ventajas tiene ser asertivo?
    ¿Tiene alguna desventaja ser asertivo?
    La persona asertiva ¿nace o se hace?

    Aplicaciones de la asertividad
    Escenario laboral
    En sus aspectos positivos
    En su aspecto negativo
    Situaciones problemáticas que suelen darse en este escenario
    Escenario social
    Cambio de posición social. Lo llamamos, ESCALERA DE NUDOS
    Inconformidad con la situación actual. Lo llamamos, LA TELA DE ARAÑA
    No escuchar. Lo llamamos, CANTOS DE SIRENAS
    Escenario familiar
    Fricciones familiares. Lo llamamos, PLANTAS ESPINOSAS
    Escenario personal
    Ausencia de motivación. Lo llamamos, EL ALIMENTO
    Disminución de la concentración. Lo llamamos, LA HOGUERA
    Nos atacan los que llamamos, REDUCTORES DE CABEZA
    Pérdida de objetivos. Lo llamamos, LA NIEBLA

    Chips complementarios. Cuando las cosas no salen a la primera
    La carraca. Lograr que te escuchen
    La tinta del calamar, frenar la agresividad
    El gong del "NO"
    La tercera puerta. Discrepancia
    Antes de salir a escena. Calentamiento

    Fórmulas especiales para casos especiales
    Saber negociar
    Saber reprender constructivamente
    Saber dar malas noticias
    Saber recibir una crítica (defenderse o disculparse)
    Saber decir "no"
    Saber enfrentarse a la humillación
    Saber reconducir la pasividad
    Saber reconducir la ansiedad

    La asertividad no funciona con mi jefe, familia, amigos…
    El teatro de mi vida
    Revisando el guión de mi actuación
    ¿Quiénes son mis compañeros en escena?
    Reescribir el guión
    Memorizar mi papel
    ¿Aplausos…?
    Gestos asertivos
    Manifestación agresiva
    Manifestación pasiva
    Manifestación asertiva
    La carta asertiva
    Correspondencia asertiva

    Conozcamos la agresividad
    La importancia del "para qué" y del "por qué"
    Cómo se genera la agresividad
    Un mayor detalle en las respuestas agresivas
    Conozcamos la pasividad
    Como se genera la pasividad
    Epílogo
    En el libro hay también ideas para preparar esta salida a escena que puedes repasar

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